Home » 流动书箱

【手机端快速借阅管理-小程序】

微信小程序主要功能：
快速审批读者注册申请、快速审批书箱借阅、快速审批书箱规划等，以上功能均可一键批量审批操作（详情查阅《02-满天星公益流动书箱书库管理小程序使用指南》）。

【手机微信在“发现”找到小程序】

【搜索“流动书箱”，输入账号密码】

【后台借阅管理登录】

打开浏览器，输入网址：https://app.readora.net/move/admin/Public/libraryUserLogin

输入书库管理员账号密码，进入管理页面如图【管理操作界面】所示。

【登录页面】

【管理操作界面】

【书箱管理】

一、书箱列表

在左侧导航菜单栏中选择<书箱管理>-<书箱列表>进入书箱列表，如图【书箱列表】所示。

·本模块主要用途：

书箱信息查询：可了解本书库的全部书箱信息，及书箱内图书信息；支持书箱、图书信息的导出；
书箱使用权限设置：根据管理需要，进行书箱的下架（设为不可借）、书箱上架（设为可借），支持对于损坏书箱的管理；需注意的是，新增书箱后，需进行书箱上架（设为可借），教师端才可见到书箱。
书箱内图书更新的设置：当书箱部分图书更换、不能使用时，支持对单本书进行更换、下架（设为破损、删除等）；
书箱贴纸、书箱内书单的更新：当书箱贴纸、图书编号贴纸及书单有损坏时，支持自行打印，进行补充修复。

【书箱列表】

·书箱列表中的各名称解释：

★★书箱编号：书箱编号为系统自动生成，是书箱在系统中的ID标识。

★★书箱名称：书箱名称为添加时设置，可以与模板名称一致，可以重复。

★★书箱归属：书箱所属的书库点

★★所属机构：书箱所属机构继承自书库点归属机构，即该书库点新增的书箱都会归属于书库点所属的机构。

★★捐赠方：捐赠方可记录书箱的捐赠支持企业，与书箱冠名无直接关联。

★★有效书籍：为书箱中状态是正常和破损的书籍之和，不包含状态为丢失的书籍。

★★不可借原因：为书箱“不可借”时，展示的不可借原因，或新增、待修复书箱展示的“待上架”。

操作说明：

编辑、查看：管理书箱信息功能，与按钮名称一致

★★书籍管理：书箱的书籍管理（书箱默认有模板的书籍，但仍可以自行编辑书箱中的书籍）。书籍列表有别于模板中的展示数量，而是以具体每一本书展示，并可对具体的书进行<设为异常>操作。其他管理操作如下：

新增、删除书籍：当书箱为“借阅中”状态时，不可进行新增、删除书籍操作。

设为异常：批量操作，将具体的书籍设置为破损或丢失状态，会生成“损耗记录”，影响书箱“有效书籍”

修复：将异常状态书籍变为“正常”状态，同时会将其“损耗记录”修复。

★★借阅记录、预约记录：书箱存在借阅记录时，才会显示<借阅记录>按钮，可跳转<借阅记录>页面查看该书箱的借阅记录。书箱存在预约记录时，才会显示<预约记录>按钮，可跳转<预约记录>页面查看该书箱的预约记录，当预约用户自动进入借阅流程时，预约记录隐藏，<预约按钮>隐藏。

★★删除书箱：存在借阅记录的书箱不可删除，不存在借阅记录的书箱可以删除。

★★导出书箱书籍：进行导出书箱书籍数据操作。<导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★导出书籍：进行导出书籍数据操作。 <导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★导入书箱：可按格式批量导入对应编号的书箱数据，以便快捷修改书箱信息。

1. 新增书箱

在<书箱列表>页面，点击左上角<新增>按钮，进入“新增书箱”页面，如图所示，填写书箱信息，点击<确定>，新增书箱完成。

【新增书箱】

★★注意事项：

冠名文字自行输入，最多不可超过10个字。
批量增加时，点击“+”号新增书箱按钮，选择书箱模板，输入“书箱数量”，“书箱数量”不填写时，即默认增加1箱。
选择“书箱模板”时可以进行模糊搜索，如图【书箱模板搜索】所示。
可为书箱确定名称，不填写时默认使用书箱模板名称。
书箱标签可选择多个，也可自行“新增”标签，如图【添加标签】所示。
新增书箱成功后，会自动生成“书箱编号”。
书箱内书籍会调用书箱模板中的书籍，也可手动“新增”书籍，不影响模板中的书籍。

【书箱模板搜索】

【添加标签】

2. 书箱状态变化

2.1. 书箱设为可借（无损耗类型时）

新增完成的书箱，状态默认为“不可借”，需要待管理员确认书箱准备完成后，点击列表复选框，选中书箱，点击<设为可借>按钮，选择“装书完成”，点击<提交>后，书箱状态变为“可借”，即书箱开始正式运营，如图所示。

★★注意事项：适用于<新增书箱>及<书箱维护>时，存在损害状态的书箱“不可借”。

2.2. 书箱维护时，设为不可借

当书箱需要维护，暂停借阅时，可选中书箱，点击<设为不可借>按钮，选择“书箱维护”，点击<提交>后，书箱状态变为“不可借”，如图所示。维护完成后，操作同上。

★★注意事项：上述操作实际仅适用于“可借”状态下的书箱；“借阅中”的书箱，需要借阅<完成>或<失败>后，选择<设为不可借>，原因为“书箱维护”。

2.3.书箱损耗时，设为不可借

当书箱损耗，需要停止借阅书箱时，可选中书箱，点击<设为不可借>按钮，选择原因（书箱破损或丢失），点击<提交>后，书箱状态变为“不可借”，损耗列表生成书箱损耗记录，并在列表中显示“损耗类型”如图【书箱维护】所示。

★★注意事项：上述操作实际仅适用于“可借”状态下的书箱；“借阅中”的书箱，需要操作借阅<完成>或<失败>后，选择<设为不可借>。

2.4.书箱修复时，设为可借（有损耗类型时）

当损耗的书箱被补充、换新，或确认为误操作时，可选中书箱，点击<修复>按钮，选择原因（统一修复或误操作），点击<提交>后，书箱状态变为“可借”，损耗列表中的损耗记录变为“修复”状态，并在列表中不再显示“损耗类型”，如图所示。

★★注意事项：

如修复时选择<误操作>，则该书箱的此条损耗记录隐藏不可见（数据库保存）。
如修复书箱时，书箱中存在书籍损耗的记录（破损或丢失），将会被一同修复，选择“误操作”不会修复书籍。

3.书籍状态变化

3.1. 书籍损耗时，设为异常

当书箱中的书籍损耗时，点击该书箱的<书籍管理>，进入图【书籍管理】，选中损耗书籍，点击<设为异常>（界面如图【设为异常】），选择异常状态（破损或丢失），点击<提交>，则生成一条“书籍损耗记录”，并将该书籍状态变化，前端同样展示告知用户。

★★注意事项：

书籍状态为“破损”时，依然为有效书籍，状态为“丢失”时，为无效书籍。
书籍状态为“破损”时，可以再次设为“丢失”，不新增损耗记录，原损耗记录变更“损耗类型”。（“丢失”时，不可再改为“破损”，只能先修复，再改为“破损”）
当书籍相同时（共读书箱），无需区分具体书籍，对照书箱中书籍总“正常”数、总“异常”数，随意选择其中一条登记为破损即可。

3.2.书籍异常时，修复

当书箱中的损耗书籍补充、修复时，选中需要修复的、状态为“破损或丢失”的书籍，点击<修复>按钮，如图【书籍修复】所示，选择“修复类型”，点击<提交>后，完成书籍修复，变为“正常”状态。

★★注意事项：书籍“修复”时，会将其损耗记录变为“修复”状态；如选择“误操作”，则该损耗记录“修复”后隐藏（数据库中记录）。

4.打印

书箱列表中，可以打印的内容有3种（图【打印标签】），需要选中要<打印>的书箱（可多选），进行相应的“打印”操作。选择打印“全部”可以按顺序将书箱的“冠名页、标签页、书目”一次性打印出。

4.1打印冠名页

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印冠名页>，系统会生成打印预览，如图【冠名页打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

可选用裁好的4格A4标签打印纸。
冠名最大字数为10字，字体为浏览器默认（不同浏览器可能展示、打印出不同字体）。
每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
书箱创建完成后，任何时候均可打印。

4.2.打印标签页

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印标签页>，系统会生成打印预览，如图【标签页打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

可选用裁好的4×10格A4标签打印纸。
标签的编号为书箱编号。
每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
书箱创建完成后，任何时候均可打印。

4.3.打印书目

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印书目>，系统会生成打印预览，如图【书目清单打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

可选用A4打印纸。
编号为书箱编号。
每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
书箱创建完成后，任何时候均可打印。

5.导出书箱

在<书箱列表>页面，点击左上角<导出书箱>按钮，该操作将按需导出当前是书库点的书箱信息列表，如勾选书箱则仅导出选择的书箱列表信息，如未勾选书箱而直接点击<导出书箱>则导出全部书箱列表，如图【导出书箱】所示。

6.导出书箱书籍

在<书箱列表>页面，点击左上角<导出书箱书籍>按钮，该操作将按需导出当前是书库点的书箱书籍信息列表，如勾选书箱则仅导出选择的书箱书籍信息，如未勾选书箱而直接点击<导出书箱>则导出全部书箱书籍列表，如图【导出书箱书籍】所示。

二、损耗记录

在左侧导航菜单栏中选择<书箱管理>-<损耗记录>进入损耗记录列表，如图【损耗记录】所示。

· 本模块主要用途：

1.年度盘点时形成耗书清单：

书库在三年运营期内，每年进行免费耗书补充时，在损耗记录进行登记后，可以导出清单发给满天星流动书箱项目人员，进行耗书补充。

当自主运营时，学校可根据导出清单及时采购、补充所缺失的图书，保障书库的可持续运营。

★★导出记录：损耗记录不可操作、不可修改，但可以导出，作为统一修复书箱的依据。<导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★损耗区分：书箱破损与书籍破损可根据列表中有无书籍名称区别。

★★损耗筛选：如图 23，损耗记录的筛选中，有“条件查询”，可选择“去除损耗书箱的书籍”，意为如果同一书箱，同时存在书箱损耗和书籍损耗时，可只显示书箱的损耗。配合“损耗状态”为“未修复”的筛选，用于统计需要补充、修复的书箱书籍所用。

【借阅管理】

一、借阅记录

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<借阅记录>，进入借阅记录列表页面。列表中展示所有书箱的借阅记录，如图【借阅记录】所示。

· 本模块主要用途：

进行书箱的借还、续借审批：教师进行借、还、续借申请后，可在列表中看到申请记录，支持勾选多书箱一键进行审批操作；
逾期未还书箱的管理：使用筛选功能，获得借阅中书箱列表，及时提醒教师进行归还操作；
追踪书箱借阅信息：可查阅特定时间的书箱借阅者，当出现书箱图书丢失、损耗情况，可及时了解情况，进行管理；另外，也可使用筛选功能，获取多次逾期借阅的读者名单，进行介入指导。
获得教师阅读反馈：获得教师的书箱使用感想、照片，支持批量下载。

· 名词解释：

★★新增记录：借阅记录不可在后台新增，仅可由前台用户帐号申请借阅后，生成借阅记录。

★★借阅流程说明：（重中之重）

读者借阅图书的时间期限是30天，借阅开始时间是以书库管理员手动点击相应借阅记录的<借阅>按钮为借阅开始时间。
还书申请时间为用户申请还书的时间，但借阅结束时间是以以书库管理员手动点击相应借阅记录的<完成>按钮为结束借阅。
书库点管理员根据用户归还书箱的情况，选择借阅完成或失败（如书箱丢失），并根据书箱的情况，选择该书箱是否可借。可借则继续下一条借阅，不可借则自动取消预约。
借阅记录会在借阅完成或失败时自动生成，仅判断该次借阅是否逾期。
当书库管理员未及时审批（超过10天），或者按“失败”不允许用户借阅书箱时，则书箱借阅显示为“失败”。失败不计算借阅记录。

★★审批超时：用户申请借阅，10天未完成审批，则在第十天晚上0点，会自动变为借阅失败。

二、预约记录（*不开放使用）

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<预约记录>，进入预约记录列表页面。列表中展示所有书箱的预约记录。

现预约功能不开放使用，仅后台保留本功能框架，教师前端无相应功能按钮。

三、用户上报异常

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<用户上报异常>，进入用户上报异常列表页面。列表中展示用户上报的所有异常记录，书库点管理员可以根据异常情况，检查核对书箱。

四、感想记录

可查看教师归还书箱的感想、照片，可逐条查看、下载，也可勾选需要的感想批量导出下载。

【数据统计】

一、统计概况

在左侧导航菜单中选择<数据统计>-<统计概括>，进入数据统计展示页面，如图【统计概况】所示。

· 本模块主要用途：

获得本书库阅读量数据：可查阅书箱借阅数，换算为阅读总量，校均阅读量、班均阅读量、教师阅读量、生均阅读量等数据。
书箱离库率统计：根据借阅数据，统计书库书箱离库率。月均离库率=月均借阅书箱次数/书库书箱总数（书箱列表显示的书箱数）*100%；
激励积极使用书箱的学校、教师：可查阅一定时间范围内的学校、教师借阅量，激励积极推动阅读的学校、教师，挖掘阅读示范校、阅读种子教师，壮大镇域/学校人才队伍。
根据书箱借阅状况，制定阅读推动策略：可查阅一定时间范围内的书箱借阅状态，了解镇域/学校阅读推动空白位，有针对性地制定推动策略，助力阅读的全方位铺开。

页面说明：

>>上半部分8项数据展示流动书箱项目的历史数据统计。鼠标放置在“数字”上，会显示统计规则说明。

二、每月统计

在左侧导航菜单中选择<数据统计>-<每月统计>，可查询当前书库点的详细借阅数据。

· 本模块主要用途：

借阅情况动态管理：

逐月了解借阅量、逾期情况、零借阅情况等，对借阅倦怠的学校、教师进行及时的了解、辅导，同时调整借阅推动方法。

【读者管理】

一、读者列表

在左侧导航菜单中选择<用户管理>-<读者列表>，进入读者列表页面，如图【读者列表】所示。用于查看、编辑、启用/禁用已注册的读者信息。

· 本模块主要用途：

审批读者：对确认为本镇/本校的教师信息进行确认审批；
更新读者信息：对调整教学学校教师，可使用编辑功能，修改教师所属学校；
终止读者借阅权限：对调离本镇/本校读者，使用禁用功能，终止其借阅权限；如有个别读者有严重不良借阅行为，也可终止其借阅权限。

管理员可将违规借阅的读者用户设置为禁用，即列入黑名单，如读者频繁出现逾期借阅，或归回的书籍经常破损、丢失，经常出现预约后不准时自提书箱等情况，借阅行为习惯较恶劣且屡教不改严重影响书箱流通借阅影响其他教师借阅书箱的使用，可对此类读者作必要的系统借阅限制。

二、单位列表

在左侧导航菜单中选择<读者管理>-<单位列表>，进入单位列表页面，如图所示。列表展示了所有在册的学校、单位信息，理论上包含了书库点覆盖范围内所有可以借阅的单位。

★★特别说明：

因仅列表中现有的单位的用户可以注册成为读者。
新增、导入单位时只能添加“已存在书库点的区域”内的单位。

>>单位详情

在<单位列表>中点击<编辑>按钮，可展示该单位的详情信息，并可对单位信息进行<编辑>、<保存>操作，如【单位编辑】所示。

满天星公益流动书箱服务协议

2024年2月27日

导言

欢迎您使用满天星公益流动书箱服务！

为使用满天星公益流动书箱的服务，您应当阅读并遵守《满天星公益流动书箱服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用满天星公益流动书箱提供的服务。您使用满天星公益流动书箱的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

流动书箱是以“共读分享、阅读循环“为服务宗旨，推广借阅书箱到班级里人手一本共上阅读课，让孩子们培养良好的阅读习惯，找到更出色的自己。

流动书箱平台以书箱流动借阅的形式推动阅读传播，流动书箱精选了国内外的精美绘本和童书，每个书箱放置30本书可供班级学生人手一本进行阅读，同时为了加深阅读体验我们还提供了阅读课程相关教案帮助教师上好一堂阅读课。而为使流动书箱高效流通借阅，书箱仅在指定县域范围内流通运转。

流动书箱的服务需要得到广大借阅者的支持和配合，请广大借阅用户在借阅过程中努力维护流动书箱的书目完整性和有效性，培养尊重阅读人、爱护书籍的借阅习惯，尽到每一位借阅人应尽的义务。因此，每一位读者都应当自觉遵守以下借阅规范：

每位用户限申请绑定到某一县域内的乡村小学，可在该县域范围的流动书库进行查询借阅书箱；

借阅书箱时请仔细检查所借书箱内的书目，如有书箱破损或书籍破损，缺页等可向工作人员说明，并拍照提交书箱破损的照片，以便工作人员进行核实与登记；如书内有“书附盘”字样时，请注意查收所附光盘；

流动书箱因其借阅的可移动性，在流转借阅过程中如发生未送达或书箱丢失的情况，请立即通知书库工作人员，以便将该书箱登记在案，避免影响下一借阅用户使用，并妥善安排书箱修复更新；

请爱护所借书箱内的书籍及内附盘，不得撕页、污损、勾划、书写、调换等，不得将内附盘遗失、损坏，未在平台登记申请外借手续不得将书箱带出室外，违者将接受平台管制，严重者将受到平台账号禁用，如不能使用平台的借阅服务请后果自负。

服务条款说明

一、总则

（1）满天星公益流动书箱作为一个承载图书借阅服务的互联网平台，仅为用户提供书箱借阅服务。

（2）满天星公益流动书箱平台所有权、经营权、管理权均属广州市海珠区满天星青少年公益发展中心。

（3）本协议最终解释权归属广州市海珠区满天星青少年公益发展中心。

二、帐号和密码安全性

用户在使用满天星公益流动书箱的服务时需要注册一个帐号，考虑到流动书箱所提供的网络服务的重要性，用户应同意：

（1）提供详尽、准确的个人资料。

（2）如个人资料有任何变动，必须及时更新。

如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，流动书箱保留结束用户使用各项服务的权利。一旦注册成功，成为流动书箱的合法用户，将得到一个密码和用户名。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、流动书箱或第三方造成的损害，您将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时改变您的密码，如您发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告流动书箱项目管理人员。

三、用户数据信息保护

尊重用户个人隐私是流动书库的一项基本政策。满天星公益流动书箱平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

用户在流动书箱平台所使用的信息内容及服务数据默认授权予流动书箱平台及平台的拥有者广州市海珠区满天星青少年公益发展中心具有披露和使用的权利，并授权予广州市海珠区满天星青少年公益发展中心全权代理对该数据是否开放予第三方对象使用的全部授权权利。

四、平台服务内容的所有权

用户注册使用流动书箱的服务，享有以下服务内容：

（1）借阅权限。平台的注册用户可享有按县域服务范围查询借阅各主题书箱，并依平台的借阅服务规则进行操作借还和使用流动书箱；

（2）言论权限。用户在借阅书箱后可发表相关借阅反馈信息，该信息将会发布在平台上进行展示和推广；

（3）使用权限。用户借阅流动书箱，须保障书箱用于推广乡村小学生阅读体验与阅读课程应用，并尽最大努力爱护书箱，保障合理使用而不乱弃乱用甚至破坏书箱与书籍；

（4）阅读推广。用户可协助推广流动书库服务理念，向需要加强阅读体验和乡村小学阅读需要的乡村学校推广流动书库的阅读服务，帮助乡村小学了解流动书箱的具体服务内容，并帮助发起建设流动书箱申请；

（5）反馈建议。用户在使用流动书箱的过程中如发现任何改进意见可随时反馈给流动书箱项目组，提出服务建议与使用反馈，帮助我们改进流动书箱项目服务流程，我们会在收集到相关建议后进行评估各方意见来改进服务；

（6）维护服务。用户如发现有其他用户在使用流动书箱的过程中有不友善操作，如人为损坏书箱或书籍时，请协助我们监督并维护书箱正常流通，以帮助书箱及书籍能更大效用地发挥价值，服务更多乡村小学学生；

（7）服务传播。用户可将使用流动书箱服务的场景进行拍照宣传，及发布互联网社区，号召更多的教师读者加入流动书箱服务，推进乡村小学教师带领学生们阅读更多优秀童书，在各班级推广良好的阅读教育。

五、用户行为管理

（1）用户使用流动书箱各项服务的权利是个人的。用户不得在流动书箱内发布任何形式的广告，或进行销售等商业用途。

（2）用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的。用户若在流动书箱平台上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，流动书箱的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。用户承诺：在流动书箱的网页上发布信息不得违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定，不得在流动书箱的网页上或者利用流动书箱的服务制作、复制、发布、传播以下信息：

a. 反对宪法所确定的基本原则的；

b. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

c. 损害国家荣誉和利益的；

d. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

e. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

f. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

h. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

I. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（3）在流动书箱的网页上发布信息或者利用流动书箱的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。

（4）不利用流动书箱的服务从事以下活动：

a. 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

b. 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

c. 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

d. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

e. 其他危害计算机信息网络安全的行为。

（5）不以任何方式干扰流动书箱的服务。

（6）遵守流动书箱的所有其他规定和程序。

（7）用户使用流动书箱电子公告服务，包括电子布告牌、电子论坛和留言板等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定以及流动书库专门发布的相关电子公告服务的规则，上段中描述的法律后果和法律责任同样适用于电子公告服务的用户。若用户的行为不符合以上提到的服务协议，流动书箱将作出独立判断立即取消用户服务帐号。

（8）任何用户违反本条约定，导致任何第三方的损害，用户应当独立承担责任；满天星公益流动书箱因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。

（9）任何用户发现流动书箱内容涉嫌侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的或违反流动书箱协议的，有权联系流动书箱所有者进行投诉。

（10）用户在借阅书箱的过程中涉及书箱的流通运输，用户自行提取书箱时需要尽力保护书箱在运输过程中完好到达目的地，尽量避免在运输过程中书箱及箱内书籍损坏或丢失，不乱扔或乱丢书箱及书籍，倡导爱护书籍，以保障更多的人能使用书箱和阅读书籍。

六、结束服务

用户或流动书箱可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。流动书箱不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的协议修改有异议，或对流动书箱的服务不满，可以行使如下权利：

（1）停止使用流动书箱的平台服务；

（2）通告流动书箱停止对该用户的服务。

结束用户服务后，用户使用平台服务的权利马上中止。从那时起，用户没有权利，流动书箱也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

七、有限责任及免责事由

（1）流动书箱平台对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，在网上购买商品或进行同类型服务，在网上进行交易，非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致流动书库的形象受损，所以流动书箱事先提出这种损害的可能性。

（2）流动书箱平台如因系统维护或升级等若因硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，流动书箱不负任何责任。由于流动书箱的调整导致信息丢失或储存失败或其他结果的，流动书箱不承担任何责任。

同时流动书箱对以下情形导致的服务中断或受阻也不承担责任：