目 录
【手机端快速借阅管理】 3
【后台借阅管理登录】 5
【书箱管理】 6
一、 书箱列表 6
新增书箱 7
书箱状态变化 8
2.1. 书箱设为可借（无损耗类型时） 8
2.2. 书箱维护时，设为不可借 9
2.3. 书箱损耗时，设为不可借 9
2.4. 书箱修复时，设为可借（有损耗类型时） 10
书籍状态变化 10
3.1. 书籍损耗时，设为异常 10
3.2. 书籍异常时，修复 11
4.打印 12
4.1. 打印冠名页 12
4.2. 打印标签页 13
4.3. 打印书目 14
5.导出书箱 15
6.导出书箱书籍 16
二、 损耗记录 17
【借阅管理】 19
一、 借阅记录 19
二、 预约记录 20
三、 用户上报异常 20
【数据统计】 21
一、 统计概况 21
二、 借阅统计 21
【读者管理】 23
一、读者列表 23
二、单位列表 23


【手机端快速借阅管理-小程序】

微信小程序主要功能：
快速审批读者注册申请、快速审批书箱借阅、快速审批书箱规划等，以上功能均可一键批量审批操作（详情查阅《02-满天星公益流动书箱书库管理小程序使用指南》）。

【手机微信在“发现”找到小程序】

【搜索“流动书箱”，输入账号密码】

【后台借阅管理登录】

打开浏览器，输入网址：https://app.readora.net/move/admin/Public/libraryUserLogin

输入书库管理员账号密码，进入管理页面如图【管理操作界面】所示。

【登录页面】

【管理操作界面】

【书箱管理】

一、     书箱列表

在左侧导航菜单栏中选择<书箱管理>-<书箱列表>进入书箱列表，如图【书箱列表】所示。

·本模块主要用途：

1. 书箱信息查询：可了解本书库的全部书箱信息，及书箱内图书信息；支持书箱、图书信息的导出；
2. 书箱使用权限设置：根据管理需要，进行书箱的下架（设为不可借）、书箱上架（设为可借），支持对于损坏书箱的管理；需注意的是，新增书箱后，需进行书箱上架（设为可借），教师端才可见到书箱。
3. 书箱内图书更新的设置：当书箱部分图书更换、不能使用时，支持对单本书进行更换、下架（设为破损、删除等）；
4. 书箱贴纸、书箱内书单的更新：当书箱贴纸、图书编号贴纸及书单有损坏时，支持自行打印，进行补充修复。

【书箱列表】

·书箱列表中的各名称解释：

★★书箱编号：书箱编号为系统自动生成，是书箱在系统中的ID标识。

★★书箱名称：书箱名称为添加时设置，可以与模板名称一致，可以重复。

★★书箱归属：书箱所属的书库点

★★所属机构：书箱所属机构继承自书库点归属机构，即该书库点新增的书箱都会归属于书库点所属的机构。

★★捐赠方：捐赠方可记录书箱的捐赠支持企业，与书箱冠名无直接关联。

★★有效书籍：为书箱中状态是正常和破损的书籍之和，不包含状态为丢失的书籍。

★★不可借原因：为书箱“不可借”时，展示的不可借原因，或新增、待修复书箱展示的“待上架”。

操作说明：

编辑、查看：管理书箱信息功能，与按钮名称一致

★★书籍管理：书箱的书籍管理（书箱默认有模板的书籍，但仍可以自行编辑书箱中的书籍）。书籍列表有别于模板中的展示数量，而是以具体每一本书展示，并可对具体的书进行<设为异常>操作。其他管理操作如下：

新增、删除书籍：当书箱为“借阅中”状态时，不可进行新增、删除书籍操作。

设为异常：批量操作，将具体的书籍设置为破损或丢失状态，会生成“损耗记录”，影响书箱“有效书籍”

修复：将异常状态书籍变为“正常”状态，同时会将其“损耗记录”修复。

★★借阅记录、预约记录：书箱存在借阅记录时，才会显示<借阅记录>按钮，可跳转<借阅记录>页面查看该书箱的借阅记录。书箱存在预约记录时，才会显示<预约记录>按钮，可跳转<预约记录>页面查看该书箱的预约记录，当预约用户自动进入借阅流程时，预约记录隐藏，<预约按钮>隐藏。

★★删除书箱：存在借阅记录的书箱不可删除，不存在借阅记录的书箱可以删除。

★★导出书箱书籍：进行导出书箱书籍数据操作。<导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★导出书籍：进行导出书籍数据操作。 <导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★导入书箱：可按格式批量导入对应编号的书箱数据，以便快捷修改书箱信息。

1.    新增书箱

在<书箱列表>页面，点击左上角<新增>按钮，进入“新增书箱”页面，如图所示，填写书箱信息，点击<确定>，新增书箱完成。

【新增书箱】

★★注意事项：

1. 冠名文字自行输入，最多不可超过10个字。
2. 批量增加时，点击“+”号新增书箱按钮，选择书箱模板，输入“书箱数量”，“书箱数量”不填写时，即默认增加1箱。
3. 选择“书箱模板”时可以进行模糊搜索，如图【书箱模板搜索】所示。
4. 可为书箱确定名称，不填写时默认使用书箱模板名称。
5. 书箱标签可选择多个，也可自行“新增”标签，如图【添加标签】所示。
6. 新增书箱成功后，会自动生成“书箱编号”。
7. 书箱内书籍会调用书箱模板中的书籍，也可手动“新增”书籍，不影响模板中的书籍。

【书箱模板搜索】

【添加标签】

2. 书箱状态变化

2.1. 书箱设为可借（无损耗类型时）

新增完成的书箱，状态默认为“不可借”，需要待管理员确认书箱准备完成后，点击列表复选框，选中书箱，点击<设为可借>按钮，选择“装书完成”，点击<提交>后，书箱状态变为“可借”，即书箱开始正式运营，如图所示。

★★注意事项：适用于<新增书箱>及<书箱维护>时，存在损害状态的书箱“不可借”。

2.2. 书箱维护时，设为不可借

当书箱需要维护，暂停借阅时，可选中书箱，点击<设为不可借>按钮，选择“书箱维护”，点击<提交>后，书箱状态变为“不可借”，如图所示。维护完成后，操作同上。

★★注意事项：上述操作实际仅适用于“可借”状态下的书箱；“借阅中”的书箱，需要借阅<完成>或<失败>后，选择<设为不可借>，原因为“书箱维护”。

2.3.书箱损耗时，设为不可借

当书箱损耗，需要停止借阅书箱时，可选中书箱，点击<设为不可借>按钮，选择原因（书箱破损或丢失），点击<提交>后，书箱状态变为“不可借”，损耗列表生成书箱损耗记录，并在列表中显示“损耗类型”如图【书箱维护】所示。

★★注意事项：上述操作实际仅适用于“可借”状态下的书箱；“借阅中”的书箱，需要操作借阅<完成>或<失败>后，选择<设为不可借>。

2.4.书箱修复时，设为可借（有损耗类型时）

当损耗的书箱被补充、换新，或确认为误操作时，可选中书箱，点击<修复>按钮，选择原因（统一修复或误操作），点击<提交>后，书箱状态变为“可借”，损耗列表中的损耗记录变为“修复”状态，并在列表中不再显示“损耗类型”，如图所示。

★★注意事项：

1. 如修复时选择<误操作>，则该书箱的此条损耗记录隐藏不可见（数据库保存）。
2. 如修复书箱时，书箱中存在书籍损耗的记录（破损或丢失），将会被一同修复，选择“误操作”不会修复书籍。

3.书籍状态变化

3.1. 书籍损耗时，设为异常

当书箱中的书籍损耗时，点击该书箱的<书籍管理>，进入图【书籍管理】，选中损耗书籍，点击<设为异常>（界面如图【设为异常】），选择异常状态（破损或丢失），点击<提交>，则生成一条“书籍损耗记录”，并将该书籍状态变化，前端同样展示告知用户。

★★注意事项：

1. 书籍状态为“破损”时，依然为有效书籍，状态为“丢失”时，为无效书籍。
2. 书籍状态为“破损”时，可以再次设为“丢失”，不新增损耗记录，原损耗记录变更“损耗类型”。（“丢失”时，不可再改为“破损”，只能先修复，再改为“破损”）
3. 当书籍相同时（共读书箱），无需区分具体书籍，对照书箱中书籍总“正常”数、总“异常”数，随意选择其中一条登记为破损即可。

3.2.书籍异常时，修复

当书箱中的损耗书籍补充、修复时，选中需要修复的、状态为“破损或丢失”的书籍，点击<修复>按钮，如图【书籍修复】所示，选择“修复类型”，点击<提交>后，完成书籍修复，变为“正常”状态。

★★注意事项：书籍“修复”时，会将其损耗记录变为“修复”状态；如选择“误操作”，则该损耗记录“修复”后隐藏（数据库中记录）。

4.打印

书箱列表中，可以打印的内容有3种（图【打印标签】），需要选中要<打印>的书箱（可多选），进行相应的“打印”操作。选择打印“全部”可以按顺序将书箱的“冠名页、标签页、书目”一次性打印出。

4.1打印冠名页

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印冠名页>，系统会生成打印预览，如图【冠名页打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

1. 可选用裁好的4格A4标签打印纸。
2. 冠名最大字数为10字，字体为浏览器默认（不同浏览器可能展示、打印出不同字体）。
3. 每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
4. 书箱创建完成后，任何时候均可打印。

4.2.打印标签页

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印标签页>，系统会生成打印预览，如图【标签页打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

1. 可选用裁好的4×10格A4标签打印纸。
2. 标签的编号为书箱编号。
3. 每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
4. 书箱创建完成后，任何时候均可打印。

4.3.打印书目

选择要打印的书箱，点击<打印>按钮，选择<打印书目>，系统会生成打印预览，如图【书目清单打印预览】所示，可根据浏览器的情况，在相应位置选择<下载>或<打印>，下载可保存为图片或PDF格式。

★★注意事项：

1. 可选用A4打印纸。
2. 编号为书箱编号。
3. 每个书箱一页，多选时会显示多页预览。
4. 书箱创建完成后，任何时候均可打印。

5.导出书箱

在<书箱列表>页面，点击左上角<导出书箱>按钮，该操作将按需导出当前是书库点的书箱信息列表，如勾选书箱则仅导出选择的书箱列表信息，如未勾选书箱而直接点击<导出书箱>则导出全部书箱列表，如图【导出书箱】所示。

6.导出书箱书籍

在<书箱列表>页面，点击左上角<导出书箱书籍>按钮，该操作将按需导出当前是书库点的书箱书籍信息列表，如勾选书箱则仅导出选择的书箱书籍信息，如未勾选书箱而直接点击<导出书箱>则导出全部书箱书籍列表，如图【导出书箱书籍】所示。

二、损耗记录

在左侧导航菜单栏中选择<书箱管理>-<损耗记录>进入损耗记录列表，如图【损耗记录】所示。

· 本模块主要用途：

1.年度盘点时形成耗书清单：

书库在三年运营期内，每年进行免费耗书补充时，在损耗记录进行登记后，可以导出清单发给满天星流动书箱项目人员，进行耗书补充。

当自主运营时，学校可根据导出清单及时采购、补充所缺失的图书，保障书库的可持续运营。

★★导出记录：损耗记录不可操作、不可修改，但可以导出，作为统一修复书箱的依据。<导出>按钮的通用逻辑为：选中后导出为仅导出选中数据；不选直接导出为导出全部数据。

★★损耗区分：书箱破损与书籍破损可根据列表中有无书籍名称区别。

★★损耗筛选：如图 23，损耗记录的筛选中，有“条件查询”，可选择“去除损耗书箱的书籍”，意为如果同一书箱，同时存在书箱损耗和书籍损耗时，可只显示书箱的损耗。配合“损耗状态”为“未修复”的筛选，用于统计需要补充、修复的书箱书籍所用。

【借阅管理】

一、借阅记录

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<借阅记录>，进入借阅记录列表页面。列表中展示所有书箱的借阅记录，如图【借阅记录】所示。

· 本模块主要用途：

1. 进行书箱的借还、续借审批：教师进行借、还、续借申请后，可在列表中看到申请记录，支持勾选多书箱一键进行审批操作；
2. 逾期未还书箱的管理：使用筛选功能，获得借阅中书箱列表，及时提醒教师进行归还操作；
3. 追踪书箱借阅信息：可查阅特定时间的书箱借阅者，当出现书箱图书丢失、损耗情况，可及时了解情况，进行管理；另外，也可使用筛选功能，获取多次逾期借阅的读者名单，进行介入指导。
4. 获得教师阅读反馈：获得教师的书箱使用感想、照片，支持批量下载。

· 名词解释：

★★新增记录：借阅记录不可在后台新增，仅可由前台用户帐号申请借阅后，生成借阅记录。

★★借阅流程说明：（重中之重）

1. 读者借阅图书的时间期限是30天，借阅开始时间是以书库管理员手动点击相应借阅记录的<借阅>按钮为借阅开始时间。
2. 还书申请时间为用户申请还书的时间，但借阅结束时间是以以书库管理员手动点击相应借阅记录的<完成>按钮为结束借阅。
3. 书库点管理员根据用户归还书箱的情况，选择借阅完成或失败（如书箱丢失），并根据书箱的情况，选择该书箱是否可借。可借则继续下一条借阅，不可借则自动取消预约。
4. 借阅记录会在借阅完成或失败时自动生成，仅判断该次借阅是否逾期。
5. 当书库管理员未及时审批（超过10天），或者按“失败”不允许用户借阅书箱时，则书箱借阅显示为“失败”。失败不计算借阅记录。

★★审批超时：用户申请借阅，10天未完成审批，则在第十天晚上0点，会自动变为借阅失败。

二、 预约记录（*不开放使用）

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<预约记录>，进入预约记录列表页面。列表中展示所有书箱的预约记录。

现预约功能不开放使用，仅后台保留本功能框架，教师前端无相应功能按钮。

三、用户上报异常

在左侧导航菜单中选择<借阅管理>-<用户上报异常>，进入用户上报异常列表页面。列表中展示用户上报的所有异常记录，书库点管理员可以根据异常情况，检查核对书箱。

四、感想记录

可查看教师归还书箱的感想、照片，可逐条查看、下载，也可勾选需要的感想批量导出下载。

【数据统计】

一、统计概况

在左侧导航菜单中选择<数据统计>-<统计概括>，进入数据统计展示页面，如图【统计概况】所示。

· 本模块主要用途：

1. 获得本书库阅读量数据：可查阅书箱借阅数，换算为阅读总量，校均阅读量、班均阅读量、教师阅读量、生均阅读量等数据。
2. 书箱离库率统计：根据借阅数据，统计书库书箱离库率。月均离库率=月均借阅书箱次数/书库书箱总数（书箱列表显示的书箱数）*100%；
3. 激励积极使用书箱的学校、教师：可查阅一定时间范围内的学校、教师借阅量，激励积极推动阅读的学校、教师，挖掘阅读示范校、阅读种子教师，壮大镇域/学校人才队伍。
4. 根据书箱借阅状况，制定阅读推动策略：可查阅一定时间范围内的书箱借阅状态，了解镇域/学校阅读推动空白位，有针对性地制定推动策略，助力阅读的全方位铺开。

页面说明：

>>上半部分8项数据展示流动书箱项目的历史数据统计。鼠标放置在“数字”上，会显示统计规则说明。

二、每月统计

在左侧导航菜单中选择<数据统计>-<每月统计>，可查询当前书库点的详细借阅数据。

· 本模块主要用途：

1. 借阅情况动态管理：

逐月了解借阅量、逾期情况、零借阅情况等，对借阅倦怠的学校、教师进行及时的了解、辅导，同时调整借阅推动方法。

【读者管理】

一、读者列表

在左侧导航菜单中选择<用户管理>-<读者列表>，进入读者列表页面，如图【读者列表】所示。用于查看、编辑、启用/禁用已注册的读者信息。

· 本模块主要用途：

1. 审批读者：对确认为本镇/本校的教师信息进行确认审批；
2. 更新读者信息：对调整教学学校教师，可使用编辑功能，修改教师所属学校；
3. 终止读者借阅权限：对调离本镇/本校读者，使用禁用功能，终止其借阅权限；如有个别读者有严重不良借阅行为，也可终止其借阅权限。

管理员可将违规借阅的读者用户设置为禁用，即列入黑名单，如读者频繁出现逾期借阅，或归回的书籍经常破损、丢失，经常出现预约后不准时自提书箱等情况，借阅行为习惯较恶劣且屡教不改严重影响书箱流通借阅影响其他教师借阅书箱的使用，可对此类读者作必要的系统借阅限制。

二、单位列表

在左侧导航菜单中选择<读者管理>-<单位列表>，进入单位列表页面，如图所示。列表展示了所有在册的学校、单位信息，理论上包含了书库点覆盖范围内所有可以借阅的单位。

★★特别说明：

1. 因仅列表中现有的单位的用户可以注册成为读者。
2. 新增、导入单位时只能添加“已存在书库点的区域”内的单位。

>>单位详情

在<单位列表>中点击<编辑>按钮，可展示该单位的详情信息，并可对单位信息进行<编辑>、<保存>操作，如【单位编辑】所示。

目录
基本操作介绍
一、 用户
(一) 登录及注册会员
(二) 修改个人资料
二、 课程
(一) 搜索及筛选课程
(二) 下载课程
(二) 收藏课程

基本操作介绍

一、用户
· 登录及注册会员
1.进入教师资源平台：https://app.readora.net/course/
注：如果您使用电脑进入，则要先微信扫码登录；手机端的老师点进网站会自动登录，无需扫码。

2.进入主页，点击“激活会员用户”

3.弹出提示页面，点击“确定”，关注公众号

4.长按二维码，关注公众号

5.填写手机号和验证码，获取手机验证码
6.勾选“同意服务条款”，点击“提交”

*若弹出此页面，请联系工作人员；若无弹出请无视本条

7.回到个人主页，显示会员用户，代表激活成功。

· 修改个人资料
1.进入“我的”页面，点击个人资料

2.修改头像：点击“头像”，弹出选择图片来源的操作框，选择图片来源，点击您想要作为头像的图片，点击右下角“选取”，即可保存为您的新头像

3.修改昵称，点击“昵称”，弹出修改昵称的操作框，点击中间文本框，输入您想修改的昵称，点击“确认”，即可保存为您的新昵称

4.在修改完头像和昵称后，点击“保存”按钮，随后弹出“修改成功”页面即保存成功。

二、课程

· 搜索及筛选课程

1.进入阅多纷首页，页面最上方“请输入课程关键词”的文本框就是课程筛选框，点击进入筛选页面

2.如果您想直接按照课程名称搜索该课程，点击上方文本框，打字输入课程名称

3.输入完成后，点击右侧放大镜，即可获取您搜索的课程

4.如果您不清楚课程的详细信息，想要筛选符合您心意的课程，点击课程筛选框，再点击右上方的“筛选”按钮

5.进入筛选页面，可按课程“类别”、“栏目”、“主题”“适读年级”四个模块进行筛选，除“栏目”（书香活动、开学第一课等选项）选项仅能单选外，其他模块均可多选。选择完毕后，点击“确定”，即可筛选出符合您条件的课程

6.选择完毕后，点击“确定”，即可筛选出符合您条件的课程。如果要重新筛选，请点击“重置”按钮，即可重新筛选。

· 下载课程
1.点击选择课程栏目

2.进入栏目页，选择所要下载的课程

3.进入课程页面，查看课程介绍
4.点击“下载资源”按钮

5.点击“下载”按钮

6.点击“填写上课计划”按钮

7.填写完上课计划后，点击提交

8.阅读版权说明后，点击“已了解，返回资源列表下载”按钮

9.回到下载页面，再次点击“下载”按钮，即可下载资源

10.回到个人主页，点击“下载记录”，即可查看所有您下载的课程资源。

· 收藏课程
1.点击选择课程栏目

2.进入到所选栏目页，点击选择您想要收藏的课程

3.点击进入课程页面，点击右下角“收藏”按钮

4.回到个人主页，点击“我的收藏”，即可查看您所收藏的课程。

声明：欢迎您使⽤满天星公益借阅系统的服务！此⽂档主要阐述满天星公益借阅系统的操作说明。使⽤满天星公益借阅系统的服务，您应当阅读并遵守《满天星公益借阅系统服务协议》（详⻅协议说明）。使⽤满天星公益借阅系统的服务或在系统⽹⻚上发布信息必须符合国家的相关法律规定。满天星公益借阅系统是归属于⼴州市海珠区满天星⻘少年公益发展中⼼版权所有的互联⽹借阅服务平台，是满天星公益为积极推⼴阅读⽽研发及运营的公益性阅读服务平台，重点⾯向乡村学校及阅读推⼴的公益组织提供系统服务，希望能与各阅读推⼴单位共同提⾼图书馆服务，将阅读推⼴到更深⼴的服务范围。希望各位系统⽤户成员借助信息化服务推⼴阅读的同时能珍惜与爱护系统的技术资源、运营服务资源等，合规合法使⽤系统，共同维护阅读公益服务平台健康发展，使其得以⻓久持续稳定运营，让我们⼤家能借⼒于信息技术更坚定地⾛在阅读推⼴的道路上。

• 用户登录系统
• 日常借阅操作
• 读者管理
• 书籍管理
• 借阅记录
• 借阅数据统计
• 微信端图书馆
• 工具箱
• 系统设置
• 帮助中心
• 借阅系统书目数据录入规范
• 满天星公益图书五色分类法
• 图书加工入库操作视频

满天星公益的 图书五色分类法 是将中国图书分类法的二十二个大类调整划分成五大类别，用一种颜色代表一种类别的图书。 如：

E 军事 这个大类就划分为社会科学类别，用 绿色 代表 ；

I 文学  这个大类拆分成绘本图画和中外文学，分别用 红色 和 黄色 代表。 

具体五色分类对应中图分类如下：

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一、必填字段

用户在【添加书籍】时，必填的字段为：ISBN、书名、著者、出版社、出版时间、中图分类

二、必填字段录入要求：按照实体书的版权页或查询国家图书馆检索页

1. ISBN：图书封底右下角的ISBN码，也会在图书的版权页内出现。在手动填写录入图书时，数字中间的横杠不用写，如9787020008735

2. 书名：版权页（CIP数据）下方显示的书名，如下图中为“打造儿童阅读环境”

3. 著者：书名后的斜杠之后的信息，包括一般理解的作者/编者、绘者、译者，国籍使用半角（英文输入状态）的括号。如：(英)朱迪思·赫尼根著 ; (英)迭戈·莫斯卡托绘 ; 曹聪，苏丽侠译

4. 出版社：包括出版地和出版社，出版地与出版社之间使用半角的（英文输入状态）的冒号隔开。如：北京:北京联合出版公司

5. 出版时间：只需填出版年份，如2019

6. 中图分类：版权页用罗马数字序号标记的字段信息，最后的一项，格式为大写字母+数字。如下图的中图分类为：G612

▲一本书的版权页

注：

1. 版权页：通常在一本书的书名页（扉页）的背面，或书的蝴蝶页前面。上面写有“图书在版编目（CIP）数据”。近年来，一些套装书的版权页不在每本书的书内，而只标记在套装书（盒装）盒子上，或是只在第一册或最后一册的书内，敬请留意。

2. 国家图书馆检索网址：http://opac.nlc.cn/F

通过检索ISBN，可检索到该书目的信息，基本与版权页一致。

3. 满天星公益中图分类简化方案：

(1) 简化原因：

① 大部分乡村学校/社区图书馆的馆藏规模较小，一般不会超过5万册，过于细分不利于管理，而简化后的中图分类号并不影响使用，反而更有利于排架。

② 乡村图书馆管理员一般非专业馆员，中图法内容庞杂，较冗长的中图分类让人难以理解。

③ 常规的图书索书号标签长度有限，简化后的中图号更容易被一眼看到，方便读者索书。

(2) 简化规则：

① 中图分类第一位为大写字母，请勿把 I 类和 O 类打错为数字1、0

② 分类号只保留3类字符，大写字母、数字、小数点。其他特殊符号及连带的数字都要删去。如：

1) J238.2(712)简化为J238

2) P152-49简化为P152

3) K835.657=41简化为K835

③ I类（文学类）和G类（教育类），保留小数点和最多6位数字，如I313.685

④ 非I类和G类，只保留字母+小数点前的最多3个数字，例如TU123.456，只保留到TU123

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   点击页面右上角的“？”，来到“帮助”页面。如图【帮助】所示。

  “帮助”页面列出一些常见问题，在系统使用过程中，如果遇到不明白的地方，可以尝试在“帮助”页面找答案。

【帮助】

 “帮助”页面只是列出常见问题的操作说明，当这个页面的答案都不能解决问题时，我们可以在线反馈，后台管理员看到后可以解决问题或提供解决方案。

 在实际工作中，我们可能觉得打电话或以其他方式联系后台管理员沟通问题更方便直接，但是系统的“问题反馈”模块有一个好处是，它会把问题和回复系统、完整地记录下来，方便以后查看，避免因忘记或更换图书馆管理员时又要找一次后台管理员。

 下面详细说明问题反馈的操作步骤。

 鼠标移动至页面右上角帐号欢迎，在显示的下拉框中点击“问题反馈”菜单。如图【问题反馈】所示。

【问题反馈】

1）反馈新问题 

 页面左上角有“反馈新问题”按钮（“帮助”页面左上角也有），点击此按钮，弹出问题反馈弹窗，如图【填写反馈问题】所示。

【填写反馈问题】

★★ 在标题栏填写问题的概要。

★★ 在内容栏填写问题的详细描述。

★★ 确定问题描述清楚后，点击下方的“提交”，等待后台回复。

2）查看问题

（1）查看新消息

 当后台管理员回复了我们提交的问题反馈，我们登录后可以看到页面右上方有消息提示，如图【消息提示】所示。

【消息提示】

★★ 点击此红色消息提示“1更新”，弹出消息内容弹窗，点击消息标题，即可看到后台管理员的回复内容，如图【查看消息】所示。

【查看消息】

（2）查看以往的反馈

我们在“问题反馈”页面可以看到已经提交的问题，每个问题的处理栏下都有“查看”按钮。如图【反馈记录】所示。

【反馈记录】

 ★★ 点击“查看”，跳转至这个问题的详情页，在这个页面，我们可以看到问题的完整描述和回复。如图【查看回复】所示。

【查看回复】

3）回复问题

 如果一个问题还未描述清楚或后台提供的答案并不能解决问题，我们还可以在“查看”页面继续回复，直至问题得到妥善的解决。

 ★★ 如图【查看回复】，在下方的编辑框里填写回复的内容，确定后点击“回复”，后台管理员即可收到消息并根据实际情况解决问题。

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